Ці Умови користування регулюють використання сайту інтернет-магазину ProHair (надалі — "Ми", "Наш", "Продавець"), а також покупки товарів через наш онлайн-магазин. Використовуючи наш сайт або здійснюючи покупку в нашому інтернет-магазині, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Будь ласка, уважно ознайомтесь із цими Умовами користування перед тим, як скористатися нашим сайтом або здійснити покупку.

1. Прийняття умов

Використання вами цього сайту є підтвердженням того, що ви ознайомлені з цими Умовами користування та погоджуєтесь їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, утримуйтесь від використання сайту.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови користування в будь-який час, і такі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Реєстрація користувача

Для здійснення покупок на нашому сайті вам може бути необхідно створити обліковий запис, надавши деякі персональні дані, такі як ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону та адреса доставки. Ви зобов'язуєтесь надавати точну, правдиву та актуальну інформацію при реєстрації. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису і пароля.

3. Оформлення замовлення

• Після вибору товарів на нашому сайті та додавання їх до кошика, ви маєте змогу оформити замовлення.
• Після підтвердження замовлення вам буде надіслано повідомлення про його прийняття.
• Продавець має право скасувати замовлення в разі, якщо товар неможливо доставити або виникли інші обставини, що перешкоджають виконанню угоди.
• У разі виникнення проблем із оплатою або доставкою, ми зв'яжемося з вами для вирішення ситуації.

4. Ціни та оплата

Ціни на товари, що вказані на сайті, є актуальними на момент оформлення замовлення. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на товари без попереднього погодження з покупцем.

Оплата товарів здійснюється через платіжні системи, доступні на сайті. Ми використовуємо захищені платіжні шлюзи для забезпечення безпеки ваших фінансових даних.

5. Доставка товарів

• Товари будуть доставлені на адресу, вказану вами під час оформлення замовлення.
• Вартість доставки залежить від обраного вами способу доставки та місця перебування.
• Строки доставки можуть змінюватися в залежності від місця доставки та наявності товару на складі.

Ми не несемо відповідальності за затримки в доставці, що виникли з причин, незалежних від нас (наприклад, через збої в роботі кур'єрських служб).

6. Повернення та обмін товарів

• Повернення товарів можливе відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
• Товари можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту їх отримання, за умови, що товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд (упаковка, пломби, етикетки тощо).
• Для повернення товару необхідно звернутися до нашої служби підтримки.

7. Відповідальність

• Ви несете відповідальність за правильність введених даних при оформленні замовлення. Продавець не несе відповідальності за можливі помилки, допущені під час введення інформації.
• Продавець не несе відповідальності за будь-які втрати або збитки, які виникли через ваше неналежне використання сайту або невиконання цих Умов користування.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, що містяться на сайті (текст, зображення, логотипи, графіка), є власністю інтернет-магазину ProHair або його ліцензіарів і захищені авторським правом. Без дозволу власника інтелектуальної власності заборонено використовувати будь-які матеріали сайту для комерційних цілей.

9. Персональні дані

Ми поважаємо вашу конфіденційність і обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов користування.

10. Зміни до Умов користування

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови користування в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Будь ласка, регулярно переглядайте цю сторінку, щоб ознайомлюватися з оновленнями.